suporta felul în care era certat în fața clienților. O femeie de la recepție îi spusese că își căuta deja alt loc de muncă, pentru că venea zilnic la serviciu cu teamă.
Doru scria că ascultase totul fără să-i întrerupă.
„Mi-am dat seama că nu doar pe tine te-am tratat nedrept, Rebeca. Am construit o afacere în care oamenii munceau bine, dar nu se simțeau respectați. Mă lăudam că sunt un șef exigent, când de fapt devenisem un om de care ceilalți se temeau.”
În continuare, îmi explica faptul că începuse să lucreze cu un consultant pentru a schimba procedurile interne, că stabilise reguli clare privind plata salariilor și că le oferise angajaților o cale de a semnala probleme fără să fie pedepsiți.
La sfârșitul scrisorii, scrisese:
„Nu îți cer să te întorci la service și nici să mă ierți. Vreau doar să știi că ceea ce ai făcut cu
Comments